Politique de confidentialité

Date d'entrée en vigueur : [³⁰ Aug, 2024]

Chez Spiceherbsland ("nous", "notre", "nos"), la protection de votre vie privée est notre priorité absolue. Cette politique de confidentialité décrit comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous interagissez avec notre site Web, utilisez nos services ou effectuez un achat sur [https://spiceherbsland.com] (le "Site").

En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente politique de confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord avec une partie de cette politique, veuillez vous abstenir d'utiliser nos services.

Informations sur la société :

Nom de la société : SIA Zoombox
Numéro d'enregistrement : LV40203284409
Adresse : Klijanu iela 8, LV-1013, Riga, Lettonie
Coordonnées : care@spiceherbsland.com

Mises à jour de la présente politique de confidentialité

Nous pouvons réviser périodiquement la présente politique de protection de la vie privée afin de refléter les modifications apportées à nos pratiques ou aux exigences légales. Nous mettrons à jour la politique sur notre site et indiquerons la "date d'entrée en vigueur" pour vous tenir informé.

Collecte d'informations

Nous recueillons des informations personnelles à partir de diverses sources afin d'améliorer votre expérience avec nous. La nature des informations collectées dépend de votre interaction avec notre site et nos services.

Collecte directe d'informations :
Lorsque vous utilisez nos services, vous pouvez nous fournir des informations personnelles telles que :

• Informations de contact : Nom, adresse, numéro de téléphone et courriel.
• Détails de la commande : Adresses de facturation et d'expédition, informations de paiement et historique des commandes.
• Données du compte : Nom d'utilisateur, mot de passe et questions de sécurité.
• Préférences d'achat : Articles consultés, ajoutés au panier ou enregistrés dans la liste de souhaits.
• Assistance à la clientèle : Toute information partagée lors des communications avec notre équipe d'assistance.

Collecte automatique via les cookies :
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour collecter des informations sur votre interaction avec notre site ("données d'utilisation"). Ces données comprennent des détails sur votre appareil, votre navigateur, votre adresse IP et la façon dont vous utilisez nos services.

Informations provenant de tiers :
Nous pouvons obtenir des informations personnelles auprès de tiers, tels que :

• Fournisseurs de services : Le traitement des paiements est assuré par la plateforme de paiement makecommerce.lv, par conséquent notre société transfère les données personnelles nécessaires à l'exécution des paiements au propriétaire de la plateforme Maksekeskus AS.
• Partenaires marketing : Entités fournissant des informations permettant d'adapter notre contenu publicitaire et promotionnel.

Utilisation de vos informations

Nous utilisons vos informations à plusieurs fins :

• Fourniture de services : Pour traiter les commandes, gérer les comptes et fournir une assistance.
• Marketing et publicité : Pour envoyer du matériel promotionnel et personnaliser la publicité.
• Sécurité : Pour prévenir la fraude et garantir l'intégrité de nos services.
• Communication : Pour interagir avec vous au sujet de votre compte ou de nos services.

Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies pour améliorer les fonctionnalités et analyser l'utilisation du site. Pour plus de détails sur les types de cookies que nous utilisons, veuillez vous référer à notre [Politique en matière de cookies]. Vous pouvez régler les paramètres de votre navigateur pour bloquer les cookies, mais cela peut affecter la fonctionnalité de nos services.

Partage de vos informations

Nous pouvons divulguer vos informations sous certaines conditions :

• Fournisseurs de services : Les tiers qui nous assistent dans nos opérations, tels que les sociétés de traitement des paiements et les sociétés d'expédition.
• Transactions commerciales : En cas de fusions, d'acquisitions ou d'autres transitions commerciales.
• Obligations légales : Pour se conformer aux procédures légales ou pour protéger nos droits et ceux d'autrui.

Transferts internationaux de données

Vos informations peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que votre pays d'origine. Nous veillons à ce que des mesures de protection adéquates soient mises en place pour les transferts internationaux de données.

Vos droits en matière de protection de la vie privée

Selon l'endroit où vous vous trouvez, vous pouvez avoir des droits concernant vos informations personnelles, y compris :

• Accès : Demander l'accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Suppression : Demander la suppression de vos données à caractère personnel.
• Rectification : Demander la correction de données inexactes.
• Portabilité : Demander une copie de vos données dans un format portable.
• Refus : Refuser la vente de données ou la publicité ciblée.

Pour exercer ces droits, contactez-nous aux coordonnées indiquées ci-dessous.

Mesures de sécurité

Bien que nous mettions en œuvre de solides mesures de sécurité, aucun système n'est totalement sûr. Nous recommandons d'éviter de transmettre des informations sensibles par des canaux non sécurisés.

Contactez nous

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou pour exercer vos droits en matière de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

Zoombox Sia
Courriel : care@spiceherbsland.com